Normaal gesproken ontvangt iedereen die bij ons een bestelling plaatst per ommegaande een orderbevestiging in zijn of haar mailbox. Heb je die niet ontvangen, dan is de kans groot dat deze in de spam of ongewenste e-mail terecht is gekomen. Volg dan deze stappen:
- Open de spam- of ongewenste map in de mailbox.
- Markeer het bericht als 'geen spam'. Zo ontvang je de mail in het vervolg ook gewoon in de inbox.
Heb je een account bij ons aangemaakt, dan kun je hierin ook zien of de bestelling goed is aangekomen. Je kunt de order ook volgen in je account.
Heb je geen account aangemaakt en is de orderbevestiging niet in de spambox beland, dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Geef hierbij direct aan op welke naam en e-mailadres je de bestelling hebt geplaatst. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.